Konya Organize Sanayi Bölgesi’ndeki Kobilerin E-Pazarlama Uygulamaları

Abstract

Amaç Bu makalede, KOBİ yöneticilerinin bilişim teknolojileri kullanım düzeyi, e-pazarlama amaçları ve e-pazarlamaya geçiş engelleri ile ilgili düşüncelerinin e-pazarlama performansı üzerindeki etkileri incelenmiştir. Araştırmanın teorik kısmında, KOBİ’lerin gelişimi ve pazarlama sorunlarının çözümü E-pazarlama internet yoluyla anlayışı kapsamında araştırılmış ve KOBİ’lerin bilgi teknolojilerine bakış açısı ve bunların kullanımını etkileyen faktörler hakkında detaylı bilgiler verilmiştir.

Yöntem Konya Sanayi Bölgesi’nde (KOS) bulunan toplam 280 küçük orta ölçekli işletmeden web sitesine sahip olan 172 işletmeye ulaşılmıştır. 95 işletmeden elde edilen anket verileri makalenin araştırma safhasında kullanılmıştır.

Bulgular: Araştırma sonuçlarına göre, bilişim teknolojisini yüksek düzeyde kullanan ve yüksek düzeyde internet yoluyla satış performansına sahip işletmeler, daha iyi e-pazarlama performansı göstermektedir. E-pazarlama yapan KOBİ’lerin, yapmayan KOBİ’lere göre rekabet üstünlüğü sağladıkları görülmektedir. KOBİ’lerin web sitesi kullanım amaçları yöneticilerin rekabet algılama düzeylerine göre farklılık göstermiştir. E-pazarlama performans faktörlerinin 46’xxsının e-pazarlama performans faktörleri ile ilişkili olduğu anlaşılmaktadır.