İç Kontrol Süreçlerinin ve İç Denetim Faaliyetlerinin Perakendecilik Sektöründeki Varlıkların Azalmasına Etkisi: Konya Örneği

Abstract

Perakende işletmeciliği, “hizmet ve mal üretiminin koordineli bir şekilde örgütleme, planlama, kadrolama, yönlendirme ve kontrol etmek biçiminde açıklanabilir”. Fiziki olarak büyüyen kurumlarda çalışmaların adeti fazlalaştığı için bu değişimler esnasında kurum yetkililerinin şirket faaliyetlerini direkt olarak kontrol olanağı azalmaktadır. Meydana gelen bu olumsuz vaziyet işletme yönetiminin yalnız etkin bir iç kontrol sistemini faaliyete geçirmesiyle düzelebilir. Bu çalışmada, günümüz mağazacılık sisteminde yakın zamanda oluşturulmaya çalışılan Kayıp Önleme Departmanının ve bu departmanın mağaza iç kontrol süreçleri ve iç denetim faaliyetlerinin görülen varlık ya da kayıp azalmalarına etkisi ve bunun şirketler için zarardan nasıl kazanca dönüştürebileceği araştırılmıştır. Mağazalarda yaşanan varlık kayıplarının tespiti ve bu kayıpları önleme için tüm takım olarak nelere dikkat edilmesi gerektiği ve dikkat edilmesi gereken hususlarda yapılabilecek yanlış uygulamalarda nasıl kayıplar yaşanabileceği hakkındaki uygulamalar incelenmektedir. Çalışmada, mağaza içi departmanların birbirleriyle ilişkileri, birbirleri arasındaki etkileşimleri, mal kabul ve kasa hattı arasında tüm bölgeler araştırılmış olup personel farkındalığının etkisinin arttırılmasına katkıda bulunulmuştur. Üretim satış ve iade sürecinde yaşanabilecek kayıpların yapılacak kontroller ile nasıl önlenebileceğine ait çözüm önerileri getirilmiştir. Bu süreçler takip edilirken şirket ve çalışanlarının, hakları ve sorumlulukları da açıklanacaktır. Perakendecilik sektöründe faaliyet göstermekte olan kurumlar için hırsızlık, sabotaj, imaj güvenliği, gibi benzeri risklerin önlenmesinde etkin olarak uygulanan iç kontrol sisteminin kurumların öncelikli riskleri arasında yer alan kayıpların azaltılması konusunda da etkin bir rol oynamış olduğu bulunmuştur.